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“聊聊服务这件小事”,解锁可道团队「高质量团建」
谈团建“色变”,反感职场团建...
原本为了提高工作效率、改善同事关系, 如今在不少年轻人看来,团建却成了一种负担。 理想的团建活动什么样? 5月13日,可道团队开展了一场「高质量团建」——从职场技能提升到团队氛围凝聚,开启快乐团建新模式! 坚持终身学习,推动组织成长。总经理李可为在团建正式开始前,分享了可道学堂自2020年正式成立以来的小故事,在面对当下“AI时代的困局”,更应成为主动的知识探索者,适应这个变化瞬息的世界。 总经办何思思则从“服务这件小事”入手,从“服务”个人,到团队,到客户,聊聊职场成长心路历程,如何服务于自我价值,服务于团队目标。 唤醒元气 拒绝“加班式”团建 办公室待久了,不妨来一场趣味运动会, 活动筋骨,释放压力,妙趣合作,满血复活! 可道、晨思、好有文化传播三个团队的伙伴们随机组队,在室内各类游乐场景开展趣味竞技,拒绝各种无防备冷场。 好有文化传播-俊明——其实偶尔来这么一场团队游戏,对于我们这些长期坐在办公桌前敲键盘的人来说,也确实是一个难得的锻炼机会。个人认为“服务”需要真诚,不管是对客户,对同事,还是对自己身边的亲人朋友,咱们首先得做到真诚待人、尊重待人。人与人之间的信任大多都建立在真诚之上,尽管你有再出众的个人能力,但是你得不到别人信任,你这能力又有什么用呢?能得到别人的信任和肯定,便已是最好的服务。 可道科技-邦政——服务是一件小事,也是一件大事,先服务于自己(令自己愉悦)才能有条件让别人也愉悦;我们做交付的服务,不能以一种我是一个工具人使用某款工具的心态服务客户,因为客户更多希望看到你的经验给TA方向,这就是我们服务的价值输出具象化的表现。 晨思科技-蕴智——对于个人,工作上的“服务”存在引导性,主要是他人的需求影响我们个人的需求。一个泥人会陷入自我清洁的怀疑或是艺术创作,是需要以坚守自我价值判断为前提。不盲从他人,可减少大量个人层面的悲剧。对于客户,需要找准决策层是谁,能为服务埋单的第一责任人是谁。就如和珅知道服务皇帝,甚至明白要服务能影响皇帝决策的皇太后。 一日团建结束后,各位伙伴们也在群里分享了各自学习的感悟,今后也将携手共进,终身学习,保有活力!